Nuestros clientes disfrutan de la generación automática de los informes necesarios para la evaluación y seguimiento del servicio, disponiendo Pulsar Technologies de varios informes estándar:
- Factura-informe de páginas impresas,
- Número de consumibles entregados por equipo,
- Eficiencia de la comunicación por red,
- Filtro de equipos sobreutilizados e infrautilizados…
- …Pudiéndose crear nuevos tipos personalizados.
Además de esta fuente de información mensual, cada contrato de servicios está asociado a una página web específica para cada cliente en la que se vuelca el estado más reciente de sus equipos de impresión y multifuncionales, para su supervisión diaria o la búsqueda de datos adicionales para su propia gestión interna:
- Inventario de los diferentes contratos de servicios
- Contadores de páginas al día por impresora
- Contadores parciales del mes en curso
- Capacidad restante de los consumibles
- Mensajes de display de cada impresora
- Impresoras desconectadas de la red o del sistema de monitorización…