Le groupe sans perte est une entreprise néerlandaise qui a été fondée pour révolutionner la gestion des textiles (literie, serviettes, etc.) du secteur hôtelier grâce à la génération de données qui soutiennent la prise de décision. Les textiles sont parmi les trois coûts variables les plus importants dans l’exploitation d’un hôtel, et le nouveau groupe Ideles of Lossless, et l’application développée en Pulsartec, permettent aux hôtels d’optimiser leurs niveaux de stock textile, d’améliorer la productivité de l’entretien ménager, de surveiller les performances des linges, de gérer le cycle de vie des textiles et d’améliorer la durabilité de leurs opérations.

L’effet combiné de ces avantages permet de réduire les coûts de gestion des vêtements jusqu’à 25% par rapport au modèle actuel, ce qui signifie l’augmentation du BAIIA à 3%. À titre d’exemples de succès, une chaîne d’hôtels avec plus de 200 hôtels en Europe est mise en œuvre, ainsi qu’une autre chaîne hôtelière nordique de vacances.

Le défi

Les gestionnaires de groupe sans perte proviennent des services d’hôtels. Dans leur longue expérience professionnelle, ils ont trouvé l’énorme impact des textiles dans le compte du compte Hotels. Ils ont constaté que les coûts de gestion des vêtements étaient en grande partie dus aux dépenses de lessive, au prix des textiles eux-mêmes et aux pertes, aux vols et à leur détérioration. Grâce à cette analyse, ils ont conclu qu’une solution de surveillance de ces vêtements permettrait de rationaliser les coûts et d’améliorer la gestion mondiale des hôtels.

Groupe sans perte, une solution de contrôle 24/7

Quelle était la solution? Fournissez les vêtements textiles d’une puce RFID qui permet son emplacement et son comptage dans les points critiques du processus de gestion: magasins, chambres, sorties en buanderie, processus de lavage et billets de la lessive. En utilisant de grandes algorithmes de données (similaires à l’intelligence artificielle), et avec un processus contrôlé, les résultats ont été brevetés et démontrables.

Dans les hôtels de Suisse, le Royaume-Uni, les Hollande, le Portugal ou l’Espagne, dans lesquels la solution proposée par le groupe sans perte a été mise en œuvre, les économies de coûts moyens ont atteint 25%. Maintenant, la fourniture textile est correcte, et le logiciel développé conjointement avec Pulsar permet d’optimiser l’utilisation des vêtements, et même d’anticiper la demande future (périodes d’occupation maximale) afin qu’elles ne manquent jamais, mais sans acheter des vêtements excédentaires, ce qui implique des coûts d’acquisition et de stockage.

Selon Fred Van Duijkeren, directeur des opérations de Lossless Group, « L’équipe de développement de logiciels Pulsar a réussi à comprendre la logique complexe de l’opération des hôtels, et à faciliter la tâche d’une application qui utilise des serveuses hôtelières et des employés de blanchisserie ». José Vilabella, PDG de Lossless Group, ajoute: « La pression devient de facto dans notre partenaire dans la prestation d’un service complexe aux clients multinationaux. »

Pour cliquer, le défi de groupe sans perte comprend le développement d’une application et du matériel (lecteurs fixes et mobiles) associés à une solution pour les clients qui ne peut se permettre de s’arrêter un jour: les hôtels ouvrent 365 jours par an!

Si vous souhaitez apprendre plus de détails ou demander plus d’informations, info@pulsartec.com.